Depuis fin 2023, de nombreux joueurs et joueuses rencontrent des blocages au lancement de l’application Xbox sur PC. Si l’écran reste figé sur « Lancement de l’application », pas de panique : on vous guide à travers les meilleures solutions à tester pour résoudre ce bug sur l’application Xbox .
Le problème est connu depuis fin 2023
Depuis plusieurs mois, des dizaines d’utilisateurs et d’utilisatrices signalent que l’application Xbox reste bloquée sur l’écran de lancement, même après une réinitialisation complète.
Les mises à jour Windows et Xbox récentes semblent provoquer des conflits, en particulier avec Gaming Services. Pour l’instant, aucune solution universelle n’a été proposée par Microsoft.
Ce qui fonctionne (vraiment)
Voici la méthode a fait ses preuves sur mon application. Je suis obligé de le faire à chaque fois que je lance l’application quasiment mais en tout cas, ça fonctionne :
1. Réinstaller uniquement Gaming Services
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Ouvrez PowerShell en administrateur
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Collez :
Get-AppxPackage *gamingservices* | Remove-AppxPackage -allusersGénéralement à ce moment là, l’application vous demande de la mettre à jour et elle redémarre correctement par la suite !
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Ensuite :
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Cliquez sur Installer quand la page s’ouvre.
2. Réinitialiser le Microsoft Store
Toujours dans PowerShell, entrez :
wsreset.exe
Cela vide le cache du Store, ce qui peut corriger certains blocages invisibles.
💡 Astuce communautaire : La réinstallation de Gaming Services + un reset du Microsoft Store fonctionne dans la majorité des cas d’après les retours utilisateurs.
Redémarrer son PC : l’étape basique mais souvent efficace
Cela peut sembler évident, mais un simple redémarrage du PC peut suffire à résoudre certains bugs temporaires liés à l’application Xbox. C’est la première étape à ne pas négliger avant de se lancer dans des manipulations plus poussées.
Lancer l’application Xbox en tant qu’administrateur
Dans certains cas, des droits insuffisants peuvent bloquer le bon fonctionnement de l’app. Pour lancer l’application Xbox avec les privilèges nécessaires :
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Clique droit sur l’icône de l’app Xbox
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Sélectionne « Exécuter en tant qu’administrateur »
Réinitialiser l’application Xbox sans perdre ses jeux
Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser l’application sans supprimer vos jeux :
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Touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres
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Allez dans Applications > Applications installées
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Recherchez « Xbox« , cliquez sur les trois points à droite
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Cliquez sur Options avancées
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Sélectionnez Réinitialiser
Cela remet les paramètres de l’application à zéro, ce qui suffit parfois à corriger le dysfonctionnement.
Vérifier les services Windows essentiels
L’application Xbox dépend de plusieurs services système. Pour vérifier qu’ils sont bien actifs :
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Appuyez sur Windows + R, tapez
services.mscet validez -
Assurez-vous que les services suivants sont démarrés :
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Xbox Live Auth Manager
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Xbox Live Game Save
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Xbox Accessory Management
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IP Helper
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Gaming Services
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Si un service est désactivé :
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Clic droit > Démarrer, ou
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Clic droit > Propriétés > Type de démarrage : Automatique
Réinstaller les services Xbox via PowerShell
Il se peut que l’application Xbox ou Gaming Services soient corrompus. Voici comment les réinstaller :
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Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur
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Collez les commandes suivantes une par une :
Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage *GamingServices* | Remove-AppxPackage
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Cela désinstalle l’app Xbox et ouvre sa page officielle dans le Microsoft Store pour vous permettre de la réinstaller proprement.
Autres points à vérifier
Avant de paniquer, passez en revue ces éléments souvent négligés :
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Votre Windows est-il à jour ? (Paramètres > Windows Update)
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Microsoft Store fonctionne-t-il correctement ?
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Connexion Internet stable ?
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Votre antivirus ou pare-feu bloque-t-il l’application Xbox ?
Même si Microsoft tarde à proposer une solution officielle, ces étapes permettent à de nombreux joueurs et joueuses de relancer leur application Xbox sur Windows. Si malgré tout, le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support Xbox, ou à consulter les forums communautaires qui regorgent de conseils pratiques. Et surtout, gardez espoir : une mise à jour corrective finira bien par arriver !
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